本月焦點:已納入 4/6 清明連假為假日權重、剔除 4/1 未付款紅字訂單,並新增 4/17 活動改版(95折 → 100元購物金)之新客成長獨立觀測。
| 活動日期 / 階段 | 活動類型與目標 | 當期數據表現 | 影響分析觀察 |
|---|---|---|---|
| 4/01 未付款校正 | 數據校正 | 訂單:0 / 營收:$0 | 原始數據中 4/1 標示紅字之 1 筆訂單($900/2件)確認為未付款,已於此報表中全面剔除,以確保實質營收之精準度。 |
| 階段一 (4/01-4/16) | 新註冊享 95 折 | 日平均新客:1.81 人 期間新客:29 人 |
配合大/小優格多件、牛奶六件組等活動,拉新效果相對平穩,折扣百分比對消費者的立即破冰誘因較不明確。 |
| 4/15 雙促銷上線 | 常溫商品任選滿額免運 | 當日訂單:0 筆 當日新客:3 人 |
活動首日通常呈現觀望或購物車提貨階段,長尾轉化效益在後續幾天配合新活動逐步爆發。 |
| 階段二 (4/17-4/30) | 贈送 100 元購物金 | 日平均新客:2.93 人 期間新客:41 人 |
4/17 當日即創下 $10,906 單日營收高峰。絕對金額感的「現金感」有效降低首購門檻,獲客效率成長達 62%。 |
數據證明 100 元購物金的拉新效果(日均 2.93 人)遠優於 95 折(日均 1.81 人)。對於客單價約 2,000 元的產品,5% 折扣在價值上雖然同樣是 100 元,但「現領 100」對新客來說更具備實質、可立即使用的心理回饋,有效縮短首購破冰的猶豫期。
4 月份持續投放 Google 關鍵字廣告,每日平均廣告花費在 $1,000 上下(4/26 甚至達 $1,449)。然而,廣告曝光與訂單量並非完全正相關,點擊轉化存在波動,建議優化關鍵字排除,提升點擊後的著陸頁(Landing Page)說服力。
從數據來看,有購買的回購客雖然只有 11 人次,但其平均單筆購買件數非常高(例如 4/4 達 19 件、4/17 平均 10.3 件),是推高 4 月平均 UPT 至 6.4 件的絕對主力。然而,全月新客數高達 70 人,如何將這批龐大的新客轉化為二次回購,是下個月的首要課題。
將 4/6 清明連假正式納入假日計算後,**假日單日平均營收拉高至 $2,179**(顯著高於平日的 $1,647)。不論是清明連假期間(4/4 放假當天創下 $6,071、4/6 當天創下 $4,264),或是中下旬的週末與週一早晨,都再再驗證了「連假與雙休日」是家庭健康食品採買與補貨的最核心營運黃金期。